程翠雲：開解別人前先要疏理個人情緒

程翠雲

【時代論壇訊】反修例運動自六月起持續至今，尚未見平息跡象。期間，不少信徒會因政見而與親友、教友鬧不和，個人情緒也受影響。在九月廿五日一個公開講座上，資深記者陳珏明及觸動輔導中心總監程翠雲就談到可如何助人助已，紓解因近日政局而帶來的情緒困擾。

陳珏明︰要保持長久的盼望

近日一連串的警民衝突，陳珏明都有在前線採訪。他坦言，自己的情緒也受近期政局影響，哭泣的頻率比以前高得多，擔心自己已出現情緒問題而不能自拔。最終，他鼓起勇氣，接受專業輔導，疏理個人情緒，並弄清個人負面情緒的來源。

除了情緒低落，陳珏明表示自己與很多港人一樣，感受到沉重的無力感，特別是看到年輕人在前線付出之多，記者的報道卻改變不了現況，後果卻由年輕人承受。此外，他曾在衝突現場看到有人受傷，亦曾親身與「衝衝子」（勇武抗爭者）交流，聆聽他們的故事。眾多經歷過後，他明白到他所盼望的公義，不一定會於短時間內實現，亦未必會以最理想的狀況呈現。陳珏明認為，聖經中的哥林多後書成為了他的安慰，上主藉此提醒他要有一份長久的盼望。

當談到所屬教會於近日政局下的情況，陳珏明稱部份會友會走到前線。即使彼此都帶有一份無力感，但都願意分享，承認現實。他認為，這會增添彼此動力，繼續努力奮鬥。於他而言，他會繼續努力謹守崗位，努力報道，嘗試為社會帶來改變。他寄語在場會眾，惟有親身走上街頭，置身民眾當中，才更能明白前線示威者的情緒、感受，彼此之間產生同行的感覺。

陳珏明

程翠雲︰助人先要助己

程翠雲提到，很多人都會因當前政局而感憤怒、內疚，對無力改變現況而傷心、失望，有個案甚至因極度內疚而出現自殘行為。除了不少牧者、職青的情緒備受困擾，在她接觸的年輕人當中，即使只當物資支援者，情緒也十分波動。而不同行業從業員的情緒，都會受到影響。有老闆亦會擔心下屬因不同政見而產生歧視情況。

程翠雲認為，要處理別人的情緒問題，首要處理好自己的情緒問題。她特別提到，陳珏明願意面對自己的真實情緒，並坦誠分享，是一個很好的例子。她相信，牧者不只是要對會眾「做野」，而是要首先疏理自己情緒、立場，找出產生情緒困擾的源頭，再尋找具體的舒緩方法。這方面，各人都可有不同的處理方式。程翠雲亦提醒眾牧者，有需要時可表達自身限制，並坦誠分享個人情緒需要。這會更能令對象群體感到彼此在同行，而非牧者高高在上。牧者可邀請會友為其代禱，亦要有心理準備，面對部份會友以言語質疑、攻擊。有需要時，個人亦可尋求專業輔導。她坦言，在幫助別人的過程中，無可避免會表達自己的立場，但這不是要去處理對方的政治立場，也非將個人政見強加於人。她強調，牧者幫助別人前，務要先處理好自己情緒，否則只會能醫不自醫。

在教會層面，程翠雲認為牧者亦要了解教會取態，並且對準目標群體進行關顧牧養。要能事半功倍，程翠雲建議牧者多上不同社交平台，緊貼事態發展，以至了解最新潮流用語。不過要留意的是，網上平台會有「同溫層」現象，會不斷顯示相近立場的帖子。牧者要多留意不同取態、立場的媒體，涉足不同立場的論政分析，並要多看帖子的留言。她亦認為，牧者不只要了解會眾的想法，亦可以實際行動提供支援，例如設立支援小組，相約進行不同活動如遠足、觀賞電影等。最重要的是保持如常生活。惟有如此，才不會讓政局影響日常生活和情緒。

接納對方即時的情緒需要

於答問時段，有會眾問陳珏明當記者聽到在場警員警告記者「上番行人路」有何感覺。陳珏明指出，《警察通例》提到在場警員需配合記者採訪，但於近日連串警民衝突中，「上番行人路」這句話其實是嘗試阻礙傳媒正常採訪。他認為，大部份前線記者都會冷靜應對，只是當有警員故意向未有及時配戴防護裝備的記者施以胡椒噴霧，記者們才會特別不滿。有會眾表示，擔心記者工作時帶著負面情緒。陳珏明回應指前線攝影記者感受會比文字記者更深刻。於他而言，即使早前工作時曾被警方阻撓，但他都會多加容忍，以免影響工作。有會眾則問到，記者之間會否因政見不同而有複雜的情緒。陳珏明提到，早前深水埗警署外有記者遇襲，有行家因嘗試保護同業而一度被捕。縱使記者來自不同媒體，但他們之間沒巨大分歧，工作時會彼此配合。

近月，警隊的表現備受爭議，不少人都強烈不滿其執法不公。在場教牧更表示，有會友對警察感到厭惡，問及可如何處理。程翠雲認為，牧者可先認同及接納會友的情緒，關心他們的即時需要，才慢慢引導對方表達具體感受。她指出，對方當刻的反應可能與人生經歷有關而不自知，要慢慢抽絲剝繭，才能疏理問題。若情緒反應持續三個月，就要考慮向專業人士求助。陳珏明相信，港人不會無緣無故地討厭警察，而是因後者逐步破壞互信關係。我們要承認，短至中期內都無法處理港人仇警的情緒。程翠雲補充，政府「擺警察上檯」，才是可恨的。今次反修例運動可看出，政權利用警隊傷害市民，而警察不能說「不」；基督徒警員更是有冤無路訴，惟有合理化自己行為。不過她認為，即使信徒如何恨警察，都可以為他們禱告，祈望他們於執法時可以人道些。

如何關顧不同政見的親友

有教會組長關心該如何關顧不同政見的組員。程翠雲指，若認為對方是出於無知，某程度上是反映自己的政治敏感度較高。如此，於關顧的過程中，就要像成人教導孩子般，多加耐性教導、示範，期間避免加入太多個人情緒，亦要想想有何實質行動可幫助他們疏理情緒。若對方是家長，就可嘗試向其子女建議提供更多不同方面的資訊。

程翠雲提醒眾人，若與家人暫時談不攏就應暫時別談，讓雙方都有冷靜的空間，以至嘗試轉移焦點至增進情感關係。她強調，有些議題並無絕對的對錯。即使政見不同，都可關心家人。陳珏明則表示，他會嘗試思考對方為何產生該種價值觀，以便找出政見不同的原因。當中可能是與對方人生經歷、工作處境有關，而自己真的未必能易地而處，從中或許會明白他們都是身不由己。有時候，一時三刻的辯論未必有效，先建構好關係再慢慢解釋，可能效果會更好。

於聚會結束前，在場眾人一同禱告，祈求上主的真光照亮眾人的心，在人心的戰場中仍會倚靠上主。

是次講座名為「論政．談情：面對教會會友在當前政局下的情緒困擾」，由觸動輔導中心及《時代論壇》合辦，基躍生命教會協辦，有三十多人出席。

文章轉載於『時代論壇』，原文鏈接：

https://www.christiantimes.org.hk/Common/Reader/News/ShowNews.jsp?Nid=159757&Pid=102&Version=0&Cid=2141&Charset=big5_hkscs

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